做品牌别忘了品类

罗马不是一天建成的,经典不是一天造就的,品牌需要不断升级才能保持活力。就像可口可乐、百事这两大品牌虽然过去了100多年,但我们似乎从来都没有觉得他们老过,关键就在于,他们始终在让自己持续的年轻化。

品牌只是冰山一角
很多企业管理者把公司的潜能和品牌的价值等同起来。殊不知,品牌只是冰山一角,品类才是整座冰山。冰山的大小和深度决定了品牌的价值。
一般消费者也很容易把品类和品牌混淆起来。餐厅的服务生问:“想喝什么?”顾客会想:“我是要喝啤酒、鸡尾酒、红酒还是软饮料?”想了一会儿,顾客也许会说:“我要一杯可口可乐。”
消费者用品类来思考,再用品牌来表达品类的选择。看起来品牌成为支配性的决定,但其实不是。品类和品牌是联系在一起的,如果品类这座冰山融化了,品牌也就消亡了。这就是为什么右脑思维的营销派最关注品类,其次才是品牌。


柯达是什么
它是最好的摄影胶片品牌。
柯达在1999年被英国的国际品牌集团(Interbrand)列为全球第16位最具价值的品牌,价值148亿美元。之后每一年,柯达的排名和价值都在下降。时至今日,柯达已经从人们的视线中消失了。
柯达的不幸在于,它所在的摄影胶片这个品类冰山已经融化了,而转向数码摄影了。


主导一个品类
柯达公司毁在品牌导向的战略上了。因为没有人在用品类思考,大家都想着品牌,“如何利用我们现有的知名品牌去占据冰山一角?”。事实上,柯达公司早在1976年就发明了数码相机。如果柯达早前能给它的新发明一个新的品牌名,它将会是大赢家。
所以说,主导一个品类,这才是一项营销策划真正的目标。一个无法主导品类的品牌通常是一个弱势品牌。
红牛主导了能量饮料的品类,星巴克主导了高端咖啡店品类,谷歌主导了搜索引擎品类,美体小铺(The Body Shop)主导了自然化妆品品类,全食超市(Whole Foods)主导了有机食品品类,腾讯主导了互联网通讯软件品类。




感到惊讶吗?这些近期成功的品牌都是由企业家创造的,而不是既有的公司始创的。
没什么好惊讶的。大公司都在忙着为它们的品牌增光添彩,而企业家则是在寻找主导品类的出路。大公司用品牌思考,企业家用品类思考。

品类消亡,品牌也会跟着消失
品牌很重要,但只有在能代表一个品类时才有价值。根据国际品牌集团的数据,世界上最具价值的品牌是可口可乐,但是它的品牌价值已经开始下跌,在1999年时它的价值达到838亿美元,而今天只值667亿美元了。
为什么可口可乐的品牌价值下跌了?因为可乐这座品类冰山在融化。自2000年开始,美国每年的汽水软饮料消费量比上一年下跌一两个百分点。尽管可口可乐公司每年要花费超过3亿美元用于广告投放,也仍无法阻止销量的缩减。
品类会消亡,品牌也会。当品类冰山开始融化时,拯救品牌,这虽然符合逻辑,却不是好策略。最好看看四周有没有刚形成的新品类,推出一个新品牌去主导这座新冰山,才是明智之举。

品牌的发展就是一部危机史,唯有不断地创新升级,才能屹立不倒。奥驰品牌设计,独有的品牌营销设计理念,让你的品牌青春永驻。